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全新奔驰保时捷现维修痕迹 车主到工商局投诉

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  “我新买的奔驰车车顶有两处‘斑痕’,反映到奔驰4S店一个半月也没得到任何说法。”“新买的保时捷前保险杠维修过,漆面炸裂10多厘米,里面打着腻子。”近日,本报“聚焦3·15 维权365”热线接连接到市民投诉,反映所购全新奔驰和保时捷车有明显维修痕迹。

  市民姜女士告诉记者,2012年9月,她花37万元在哈尔滨北星奔驰4S店买了一款E200L奔驰轿车,车辆落户后她就将车开到北京使用。今年1月末,她在北京准备全车镀膜时,汽车装饰店的技工告诉她,她的奔驰车顶有两处维修过的痕迹。在工作人员的指点下,姜女士发现在车左侧驾驶位和后视镜上方的车顶处,银灰色的车漆与整体不符,而且有较多麻痕。随后,姜女士将车开回哈市并经汽修专业人士察看确认,这两处痕迹是经过二次喷漆所产生的。3月起,她多次找到哈尔滨北星奔驰4S店,但在近两个月的时间里,该4S店始终未给予任何答复。

  市民姜先生的投诉与其类似。2012年8月,姜先生以113万元价格,在北京一个汽车二级代理商处购买了浙江捷骏汽车销售服务有限公司经销的保时捷卡宴2995cc越野车。日前,姜先生到哈尔滨保时捷4S店维修时,维修人员发现前保险杠维修过,漆面已经炸裂10多厘米,里面打着腻子,维修工艺非常粗糙。在随后的联系中,浙江捷骏汽车销售服务有限公司拒不承担责任,北京代理商只同意免费更换保险杠。

  目前,两位车主已将“问题”车辆投诉到市工商局消保处。 (记者 刘述波)